Кондиционер для автодома/каравана NF 110V/220V 12000BTU, устанавливаемый на крыше.

В1: Какие у вас условия упаковки?
А: Мы предлагаем два варианта для удовлетворения различных потребностей:
Стандарт: Нейтральные белые коробки и коричневые картонные упаковки.
Изготовление на заказ: Для клиентов, имеющих зарегистрированные патенты, доступны фирменные коробки при условии получения официального разрешения.

В2: Каковы ваши условия оплаты?
А: Наши стандартные условия оплаты — 100% предоплата банковским переводом (T/T) до начала производства.

В3: Какие условия доставки вы предлагаете?
A: Мы поддерживаем различные международные условия доставки (EXW, FOB, CFR, CIF, DDU) и с удовольствием проконсультируем вас по оптимальному варианту для вашей отправки. Пожалуйста, сообщите нам порт назначения для получения точной цены.

Вопрос 4: Каково ориентировочное время доставки?
А: Срок производства обычно составляет от 30 до 60 дней после получения предоплаты. Точная продолжительность зависит от двух ключевых факторов:
Модель продукта: Для индивидуальной настройки может потребоваться дополнительное время.
Количество заказа.
Точную дату мы сообщим после завершения оформления вашего заказа.

В5: Какой гарантийный срок на вашу продукцию?
А: На все товары предоставляется стандартная 12-месячная (1-летняя) гарантия, действующая с даты покупки.
Подробная информация о гарантийном покрытии
Что включено
✅ В комплекте:
Все дефекты материалов или изготовления, возникшие в процессе нормальной эксплуатации (например, поломка двигателя, утечка хладагента).
Бесплатный ремонт или замена (при наличии действительного чека о покупке)
❌ Не покрывается страховкой:
Повреждения, вызванные неправильным использованием, ненадлежащей установкой или внешними факторами (например, скачками напряжения).
Неудачи, вызванные стихийными бедствиями или форс-мажорными обстоятельствами.

В6: Вы предоставляете образцы? Каковы условия предоставления образцов?
А: Мы с удовольствием предоставим образцы для ознакомления, если они есть у нас в наличии. За предоставление образца и доставку курьером взимается символическая плата.

В7: Проводите ли вы проверку качества перед отгрузкой?
А: Да. В соответствии со стандартной процедурой, перед отгрузкой мы проводим 100% окончательную проверку всех товаров. Это обязательный этап нашего строгого процесса контроля качества, гарантирующий соответствие техническим требованиям.

В8: Как вы поддерживаете долгосрочные и продуктивные партнерские отношения со своими клиентами?
А: Мы строим долгосрочные отношения на основе двух составляющих: ощутимой ценности и подлинного партнерства. Во-первых, мы неизменно поставляем высококачественную продукцию по конкурентоспособным ценам, обеспечивая значительные преимущества для клиентов — это ценностное предложение подтверждается положительными отзывами рынка. Во-вторых, мы относимся к каждому клиенту с искренним уважением, стремясь не просто завершить сделки, а построить доверительные, долгосрочные партнерские отношения.